Trang Pháp lý (trang này)
Công bố điều khoản tổng quát, phạm vi vận hành, trách nhiệm người dùng và quyền hạn của nền tảng. Đây là điểm bắt đầu khi bạn muốn hiểu khung pháp lý tổng thể mà 1x1x1 tuân thủ.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản và cam kết pháp lý 1x1x1
Chúng tôi xây dựng nền tảng 1x1x1 theo khung pháp lý áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, với điều khoản tài...
Điều khoản dịch vụ công khaiXác minh tài khoản theo quy trìnhBảo vệ dữ liệu người dùngThanh toán tuân thủ pháp luậtCam kết minh bạch
Chính sách vận hành và phạm vi áp dụng
1x1x1 vận hành nền tảng giải trí trực tuyến cho người dùng từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi tài khoản mở trên hệ thống phải hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình chúng tôi đặt ra, bao gồm kiểm tra số điện thoại và xác nhận phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ địa chỉ IP hoặc thông tin tài khoản giả mạo. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo việc truy cập và sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật tại khu vực cư trú của mình. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều
khoản, gian lận thanh toán hoặc sử dụng tài liệu giả mạo. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ trước ít nhất bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN NHIỆM VẬN HÀNH
Dấu hiệu minh bạch mà chúng tôi duy trì
1x1x1 xây dựng niềm tin bằng cách công khai điều khoản, giải trình quy trình xác minh tài khoản và cập nhật thường xuyên chính sách bảo vệ...
Điều khoản công khai đầy đủ
Văn bản điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy trình xử lý khiếu nại được đăng tải...
Quy trình xác minh minh bạch
Chúng tôi yêu cầu số điện thoại, xác nhận email và liên kết phương thức thanh toán MoMo hoặc ZaloPay...
Phí giao dịch rõ ràng
Mọi khoản phí chuyển đổi tiền tệ, phí rút hoặc phí xử lý thanh toán đều được liệt kê trong...
Thông báo thay đổi điều khoản
Khi có thay đổi quan trọng về chính sách tài khoản hoặc điều khoản thanh toán, chúng tôi gửi email...
Lưu trữ lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược của bạn được lưu trong mục Lịch sử tài khoản, có thể...
Liên hệ pháp lý dễ dàng
Địa chỉ email pháp lý và biểu mẫu liên hệ chuyên dụng luôn hiển thị ở footer trang chủ và...
SO SÁNH NỘI BỘ
Điểm khác biệt chính sách giữa các trang con
Chính sách pháp lý mà chúng tôi công bố trên trang này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 1x1x1. Tuy nhiên, các trang con như Thanh toán, Hỗ trợ và Bảo...
Trang Thanh toán
Tập trung vào quy trình nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phí chuyển đổi. Không đề cập điều khoản tài khoản hay quyền xóa dữ liệu.
Trang Hỗ trợ
Hướng dẫn cách liên hệ đội ngũ qua live chat, email hoặc biểu mẫu, kèm thời gian phản hồi dự kiến. Không giải thích chi tiết điều khoản hay quy trình xác minh pháp lý.
Trang Bảo mật
Trình bày cách chúng tôi mã hóa dữ liệu, bảo vệ thông tin thanh toán và quản lý quyền truy cập tài khoản. Không nhắc tới phạm vi pháp lý hay điều khoản sử dụng.
Trang Giới thiệu
Mô tả sản phẩm game, nhà cung cấp và cách trải nghiệm lobby trên desktop lẫn di động. Không đề cập điều khoản pháp lý hay quy trình xác minh tài khoản.
Trang FAQ
Tổng hợp câu hỏi thường gặp về tài khoản, thanh toán, game và hỗ trợ. Mỗi câu trả lời ngắn gọn và dẫn link tới trang chuyên sâu nếu bạn cần thêm thông tin pháp lý.
Trang Khuyến mãi
Liệt kê các chương trình ưu đãi đang chạy, điều kiện tham gia và cách nhận thưởng. Không giải thích điều khoản tài khoản hay quy trình xác minh thanh toán chi tiết.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Yếu tố định hình bố cục pháp lý của chúng tôi
1x1x1 xây dựng khung pháp lý dựa trên nguyên tắc minh bạch, quy trình xác minh rõ ràng và quyền kiểm soát dữ liệu cho người dùng. Chúng...
Điều khoản chia theo chủ đề
Thay vì gộp tất cả vào một tài liệu dài...
Cập nhật có dấu thời gian
Mỗi trang pháp lý hiển thị ngày cập nhật phiên...
Biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản
Chúng tôi cung cấp biểu mẫu chuyên dụng cho việc...
Email thông báo tự động
Khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc...
Lưu trữ phiên bản cũ
Các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trong...
Liên kết nhanh trong footer
Footer trang chủ luôn hiển thị liên kết tới Điều...
Giải đáp pháp lý cho người dùng Việt Nam
Chúng tôi vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Người dùng từ Việt Nam có trách nhiệm đảm bảo việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định tại nơi cư trú của mình trước khi mở tài khoản.
Bạn cần xác nhận số điện thoại qua mã OTP, xác thực email đăng ký và liên kết ít nhất một phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm giấy tờ tùy thân nếu phát hiện thông tin không khớp.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu chuyên dụng trong mục Hỗ trợ hoặc email pháp lý trên footer. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.
Chúng tôi chỉ cập nhật điều khoản khi cần thiết để phản ánh thay đổi về chính sách thanh toán, quy trình xác minh hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo qua email trước ít nhất bảy ngày.
Mỗi trang pháp lý hiển thị dấu thời gian cập nhật cuối cùng ở đầu văn bản. Bạn cũng có thể truy cập mục Lịch sử chính sách trong footer để so sánh với phiên bản trước và xem nội dung nào đã được chỉnh sửa.
Bộ phận pháp lý của chúng tôi phản hồi email trong vòng một đến ba ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Nếu câu hỏi yêu cầu xác minh tài khoản hoặc kiểm tra giao dịch, thời gian có thể kéo dài thêm vài ngày.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác xử lý giao dịch để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chi tiết được công bố trong trang Chính sách bảo mật.